CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

A.G.C. Srl (con sede legale a Carpi, Via Giaime Pintor, 15, P.IVA 02594200368, REA MO 314772, rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti a marchio Essent-ial tramite il sito web www.essent-ial.com, (di seguito “Sito”), del quale A.G.C. Srl ne è unica ed esclusiva titolare.

I Clienti che utilizzano i servizi online presenti sul Sito accettano i Termini e le Condizioni Generali del presente Contratto.

Diritto applicabile. Le presenti condizioni generali sono regolate e formulate conformemente al diritto italiano, indipendentemente da qualsiasi conflitto tra le leggi.
Traduzioni. Qualsiasi traduzione delle presenti condizioni sarà sottoposta al cliente per sua mera informazione e resta espressamente inteso che detta traduzione non è da intendersi parte integrante delle condizioni , giacché la sola versione in lingua italiana è valida e legale tra le Parti.

1) NOTE GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati nel Sito e come indicati nelle presenti Condizioni Generali.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).
Il Cliente è tenuto a stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni Generali, una volta conclusa la procedura d’acquisto.

2) OFFERTA AL PUBBLICO

I Prodotti con i relativi Prezzi come presenti nel Sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso.
Le immagini dei Prodotti presenti nelle schede descrittive presenti sul Sito potrebbero non corrispondere esattamente alle caratteristiche dell’oggetto in vendita, ma differire da esso per colori, dimensioni o altre caratteristiche.
Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.
I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti ed i relativi Servizi (di seguito “Contratti di Acquisto” o semplicemente “Contratti”) sono conclusi con AGC Srl.

3) PREZZI

Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
Le spese di consegna (di seguito “Spese di Consegna”) possono essere comprese nel prezzo di acquisto o a carico del Cliente secondo quanto specificato nell’Ordine di Acquisto.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell’invio dell’Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

4) ORDINE

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito.
Il Cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).
Completando la Procedura d’Acquisto il cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra AGC srl ed il Cliente al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di AGC srl.
L’accettazione dell’ordine verrà trasmessa da AGC srl all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in occasione dell’invio dell’ordine.
Effettuando un ordine online, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a Lui fornite durante la procedura d’acquisto, di averle comprese e di accettare integralmente le condizioni contrattuali e le condizioni di pagamento previste da AGC srl.
La conferma dell’ordine riepilogherà i Prodotti ed i Servizi prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di Consegna e le ulteriori spese riferite agli ulteriori Servizi richiesti dal Cliente), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “Numero d’Ordine”), le Condizioni Generali di Vendita ivi previste e le eventuali Condizioni particolari applicabili al singolo Ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del Cliente.
AGC srl ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicarle entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da AGC srl, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con AGC srl.
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, A.G.C. Srl lo comunicherà al Cliente.

6) MODALITÀ DI CONSEGNA

Per gli ordini effettuati sul Sito la merce può essere spedita a domicilio tramite corriere espresso, oppure ritirata presso il punto vendita.
AGC effettuerà la consegna a mezzo di vettori specializzati appositamente incaricati da AGC (di seguito “Vettori”), solo nel territorio italiano.
Una volta consegnata la merce al corriere, AGC srl potrà inviare al Cliente via mail il tracking number; solitamente questo dato è consultabile dopo qualche ora dalla spedizione.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. In caso di difetti visibili, quali la quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, AGC chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di contattare AGC.

A.G.C. consegna i Prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente, entro 30 (trenta) giorni dall’Ordine, con le seguenti modalità:

al momento dell’effettuazione dell’Ordine sarà indicata la data di Consegna stimata. Tale data ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata ad AGC in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la Consegna avvenga entro 30 giorni dall’Ordine. La Consegna avrà luogo senza previo appuntamento e si intende a piano strada, sulla pubblica via. La Consegna sarà effettuata con corriere in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 19.00 dal lunedì al venerdì. Il Vettore provvederà a fare n. 2 (due) tentativi di recapito dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza alla prima Consegna il Vettore lascerà una cartolina d’avviso con il numero di telefono da contattare per concordare la seconda Consegna che, altrimenti, verrà effettuata il giorno feriale successivo alla prima consegna. Dopo il secondo tentativo non andato a buon fine i Prodotti saranno tenuti gratuitamente in giacenza dal Vettore stesso per n. 10 (dieci) giorni (di calendario) durante i quali il Cliente potrà contattarlo per ulteriori accordi. Dopo n. 10 (dieci) giorni (di calendario) di giacenza l’Ordine sarà automaticamente annullato e AGC rimborserà al Cliente il valore dell’Ordine, tranne le spese di consegna, le quali resteranno a carico del Cliente.

7) SPESE DI CONSEGNA

Il Cliente potrà essere tenuto al pagamento delle spese di consegna che dipenderanno dalla destinazione, dal peso e dal volume dei prodotti.
Le spese di consegna sono segnalate nel carrello al momento dell’ordine e, in caso di più prodotti, verranno sommate in base alla somma del peso dei prodotti.
Le spese di consegna sono così suddivise:

Spese di spedizione sul territorio italiano:
– gratuite per qualsiasi ordine

Spese di spedizione sul territorio europeo:

  • 25.00 € per ordini inferiori a 150.00 €
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 150.00 €

Spese di spedizione sul territorio extra-europeo

  • 35.00 € per tutti gli ordini
  • Dazi doganali ed oneri vari a carico del destinatario (reso DAP)

Le spese di spedizione possono subire eventuali aumenti non dipendenti da AGC srl.

8) DIRITTO DI RECESSO

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti AGC srl acquistati dal Consumatore. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).
Il diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a

AGC S.r.l
Via Giaime Pintor 15
41012 Carpi (MO).

La Comunicazione di Recesso in alternativa può essere inviata – entro lo stesso Periodo di Recesso come poc’anzi indicato – anche tramite e-mail al seguente indirizzo: shop@essent-ial.com Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E’ necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.
A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo come poc’anzi citato, AGC srl provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite E-MAIL il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo poc’anzi citato. Tale suindicato termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni.
AGC srl ricorda ai suoi Clienti
– che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
– di controllare, prima della Restituzione, che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).
Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto gli artt. 52 e ss., AGC srl provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo già pagato, comprensivo delle Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. AGC srl, ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima

5) MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al Cliente sarà consentito scegliere una delle modalità di pagamento indicate nella procedura di acquisto online.
Tutti gli importi visualizzati sul sito di AGC srl sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento e sono comprensivi di IVA.
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di AGC srl, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in fase di evasione. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso AGC srl può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto AGC srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà una mail di conferma da PayPal.

CARTA DI CREDITO: In caso di pagamento con carta di credito le informazioni finanziarie verranno trattate esclusivamente dall’Istituto Bancario, con invio tramite protocollo crittografato, che garantisce la massima sicurezza sull’acquisto. Tali informazioni non potranno essere utilizzate da A.G.C. Srl se non per procedure attinenti all’acquisto e/o all’eventuale rimborso a seguito di reso.

10) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del Cliente sono trattati da AGC srl conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003”.

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30/06/2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali)
A.G.C. S.r.l. (in seguito “A.G.C.”) procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l’acquisto online dei Prodotti Essent-ial (in seguito “Prodotti”), nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali ed in forma prevalentemente elettronica. Il trattamento avrà ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni (quali a mero titolo esemplificativo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, comunicazione, modificazione, selezione, utilizzo, cancellazione, distruzione), concernenti i dati personali forniti dal Cliente in fase di compilazione ed invio online dell’Ordine di Acquisto dei Prodotti.

Il particolare, il trattamento di cui sopra è effettuato:
1. per l’assolvimento di eventuali obblighi di legge e/o regolamentari (es. obblighi fiscali e contabili), controlli interni;
2. per la gestione e l’esecuzione del contratto eventualmente concluso tra A.G.C. e il Cliente;
3. per l’adempimento delle obbligazioni derivanti e connesse al contratto, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: esecuzione dei servizi di trasporto e di assistenza post-vendita alla clientela.
Rispetto alle finalità di cui ai punti 1), 2) e 3), il conferimento dei dati, sebbene facoltativo, è necessario per l’esecuzione del servizio di acquisti online ed un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità per A.G.C. di fornire lo stesso. Per effettuare i trattamenti per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3) non è necessario acquisire il consenso del Cliente.
Per il corretto espletamento delle predette attività avranno accesso ai dati prevalentemente gli addetti del Customer Service e del post-vendita di A.G.C., nonché dipendenti di A.G.C., che operano quali responsabili del trattamento di A.G.C. per le finalità sopra indicate.
Inoltre i dati potranno essere resi disponibili esclusivamente per lo svolgimento delle attività loro delegate, ai fornitori di A.G.C. che prestano servizi connessi e funzionali alle finalità predette, quali in particolare, società che forniscono servizi informatici, ivi inclusi i servizi di hosting, società che svolgono servizi di carattere commerciale a favore di A.G.C. (ad es. data entry, trasporto e consegna).
Tali soggetti operano principalmente quali responsabili del trattamento di A.G.C..
Un elenco di tali soggetti terzi è a disposizione presso la sede del Titolare.
I dati del Cliente non saranno altrimenti comunicati o condivisi con terzi.
I dati del Cliente saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle attività di cui ai punti 1), 2) e 3).
Il titolare del trattamento è A.G.C. Srl, CF 02594200368, via Giaime Pintor n. 15, 41012 Carpi (MO).
In relazione ai dati trattati, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 ed, in particolare, tra gli altri, di ottenere copia dei dati trattati, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco per i trattamenti in violazione di legge, di opporsi per motivi legittimi al trattamento.
Per esercitare tali diritti, scrivere ad A.G.C. all’attenzione del Responsabile del trattamento dei dati, domiciliato per la carica presso la sede di A.G.C., oppure inviando un’email a shop@essent-ial.com Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E’ necessario abilitare JavaScript per vederlo. .

11) FORO COMPETENTE

Qualsiasi contenzioso, controversia o rivendicazione derivante o connessa alle presenti condizioni generali, relativamente alla loro validità, invalidità, violazione o risoluzione, sarà devoluto alla giurisdizione italiana e al Tribunale di Modena, quale foro esclusivo. AGC SRL avrà facoltà, a sua scelta, di adire il foro di Modena o qualsiasi altro foro che sia competente ai sensi di legge

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